Visión general sobre la integración de CMMI SVC v1.2, ISO 20000 e ITIL v3

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Este artículo tiene como objetivo brindar una idea general acerca de CMMI, los cuales son referentes de calidad aplicables a la gestión de la calidad de servicios de tecnología de la informaicón.
En: Proyecciones (vol. 7, nro. 2, Oct. 2009), p. 55-63S.T.:H(066) UTNFRBA PP1082
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Este artículo tiene como objetivo brindar una idea general acerca de CMMI, los cuales son referentes de calidad aplicables a la gestión de la calidad de servicios de tecnología de la informaicón.

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