El reto de la innovación en la empresa industrial : la experiencia uruguaya : un largo camino hacia la competitividad / edición a cargo de Alejandro F. Bello Pintado.

CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS 13
PRESENTACION 15
PROLOGO 19
CAPITULO 1. INTRODUCCION Y MOTIVACION DEL ESTUDIO 23
CAPITULO 2. MARCO CONCEPTUAL PARA EL ESTUDIO DE LA INNOVACION TECNOLOGICO-ORGANIZATIVA Y LOS SISTEMAS AVANZADOS DE FABRICACION 31
2.1. Introducción 31
2.2. Las prácticas de gestión de la calidad 33
2.2.1. Qué es la gestión de la calidad 33
2.2.2. En qué contexto se implementan las prácticas de gestión de la calidad y qué impacto tienen en los resultados operativos 39
2.3. Las tecnologías avanzadas de fabricación 45
2.4. Marco conceptual para el análisis de la implementación de prácticas de recursos humanos 56
2.4.1. Las prácticas de Recursos Humanos 60
CAPITULO 3. LAS BASES PARA EL ANALISIS EMPIRICO: EL DISEÑO DE LA INVESTIGACION Y LAS CARACTERISTICAS GENERALES DE LA MUESTRA 65
3.1. Introducción 65
12. El diseño de la investigación 66
3.2.1. Ambito de aplicación 66
3.2.2. La muestra de empresas 67
3.2.3. El cuestionario 68
3.2.4. La recolección de datos 70
3.2.5. Unificación de base de datos 72
3.2.6. Características generales de las empresas 72
CAPITULO 4. LAS PRACTICAS DE GESTION DE LA CALIDAD: FACTORES DETERMINANTES 83
4.1. Desarrollo de los instrumentos de medida: descripción de las variables y creación de los índices de GC 83
4.1.1. Las prácticas de GC relacionadas con la gestión de los procesos 86
4.1.2. Las prácticas de GC en relación con los proveedores 88
4.1.3. Las prácticas de GC en relación con los clientes 89
4.1.4. Las prácticas de GC en relación con los Recursos Humanos 90
4.1.5. Construcción de los índices de GC 95
4.1.6. Fiabilidad y validez de los índices de GC 97
4.1.6.1. Fiabilidad 97
4.1.6.2. Validez 99
4.1.7. Descripción de los índices de GC 103
4.2. Factores determinantes contextuales de la implementación de prácticas de calidad 105
4.2.1. La implementación de las prácticas de GC y el tamaño 106
4.2.2. La implementación de las prácticas de GC y el sector 109
4.2.3. Los índices de GC y el carácter multinacional 111
4.2.4. Los índices de GC y la propensión a la exportación 112
4.2.5. La implementación de los índices de GC y el nivel de competencia 114
4.2.6. La implementación de los índices de GC y el cambio tecnológico 116
4.2.6.1. Análisis cluster 117
4.2.6.2. Modelo multivariante 120
CAPITULO 5. LAS TECNOLOGIAS AVANZADAS DE MANUFACTURA: FACTORES DETERMINANTES 125
5.1. Descripción de las variables tecnológicas 125
5.1.1. Las Tecnologías Avanzadas de Manufactura (AMTs) 125
5.1.2. El cambio tecnológico 129
5.1.3. Construcción del índice de AMTs: fiabilidad y validez del constructo 132
5.2. Factores determinantes contextuales de la implementación 135
5.2.1. La implementación de las AMTs y el tamaño 136
5.2.2. La implementación de las AMTs y el sector 137
5.2.3. La implementación de AMTs y el carácter multinacional 138
5.2.4. La implementación de AMTs y la propensión a la exportación 139
5.2.5. La implementación de AMTs y el nivel de competencia 140
5.2.6. La implementación de AMTs y los RRHHs 141
5.2.7. Análisis multivariante: factores determinantes de implementación de AMTs 143
5.2.7.1. Análisis cluster 143
5.2.7.2. Modelo multivariante 145
CAPITULO 6. LAS PRACTICAS DE RECURSOS HUMANOS: FACTORES DETERMINANTES E IMPACTO EN LOS RESULTADOS 149
6.1. Descripción de las variables y creación de los índices de prácticas de Recursos Humanos 149
6.1.1. Características generales de la plantilla 149
6.1.2. Políticas de recursos humanos 152
6.1.2.1. Selección 152
6.1.2.2. Promoción interna 155
6.1.2.3. Sistema de incentivos 157
6.1.2.4. Salarios de eficiencia 161
6.1.2.5. Formación 164
6.2. Construcción de tipologías de empresas según las prácticas de recursos humanos 165
6.3. Factores determinantes contextuales de la implementación de prácticas de recursos humanos 168
6.3.1. La implementación de las prácticas de recursos humanos y el tamaño 169
6.3.2. La implementación de prácticas de recursos humanos y el carácter multinacional 171
6.3.3. La implementación de prácticas de recursos humanos y la propensión a la exportación 173
6.3.4. La implementación de prácticas de recursos humanos y el nivel de competencia 174
6.3.5. La implementación de prácticas de recursos humanos y los sindicatos 176
6.3.6. Análisis multivariante: factores determinantes de implementación de prácticas de recursos humanos 179
6.3.6.1. Análisis cluster 179
6.3.6.2. Modelo multivariante 180
CAPITULO 7. INNOVACION TECNOLOGICA Y ORGANIZATIVA Y SU IMPACTO EN LOS RESULTADOS 185
7.1. Descripción de las variables y creación de los índices de resultados operativos: calidad, eficiencia y flexibilidad 185
7.2. Fiabilidad y validez de los índices de resultados: eficiencia y calidad, y flexibilidad 192
7.2.1. Habilidad 192
7.2.2. Validez 193
7.2.3. Descripción de los índices de resultados 194
7.3. La implementación de los índices de prácticas de gestión de la calidad (GC) y los resultados operativos 195
7.4. La implementación AMTs y los resultados operativos 196
7.5. La implementación de prácticas de recursos humanos y los resultados operativos 196
CAPITULO 8. PRINCIPALES RESULTADOS Y CONCLUSIONES 199
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 211