000			00842nab a22002297 4500
001			H(066) UNT
003			AR-sfUTN
008			190909b xx |||p|r|||| 00| 0 spa d
040			_cAR-sfUTN
080			_aH(066) UNT
100			_aYalour, Juan Manuel
245			_aLa empresa dedicada a la satisfacción del cliente
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _asin mediación _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
505			_aTener a la satisfacción del cliente como primera prioridad y trabajar todos los días en busca de la excelencia, significa un gran cambio para muchas empresas públicas y privadas.
650			_aCALIDAD TOTAL
650			_aSATISFACCION DEL CLIENTE
773			_tCET _wH(066) UNT _nS.T.:H(066) UNT PP1148 _g(vol. 3, nro. 6, Oct. 1994), p. 26-30
942			_cAN
999			_c27558 _d27558