000 | 01091nam a2200277 a 4500 | ||
---|---|---|---|
999 |
_c14262 _d14262 |
||
003 | AR-sfUTN | ||
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007 | td | ||
008 | 180228b ag |||||r|||| 00| 0 spa d | ||
040 | _cAR-sfUTN | ||
041 | _aspa | ||
080 | _a658.56 C754 | ||
100 |
_aCuende, Liliana Norma _97899 |
||
245 | _aSistema de gestión de quejas, reclamos y sugerencias : Modelo de implementación para la Universidad Autónoma de Entre Ríos, Facultad de Ciencias de la gestión [trabajo final integrador] | ||
260 |
_bs. n., _c2009 |
||
300 | _a66 h p. | ||
500 | _aTrabajo Final de integración, Especialización en Ingeniería en Calidad UTN-FRSF, 2009 presentado como uno de los requisitos para obtener el título de Especialista en Ingeniería en Calidad | ||
650 |
_aCONTROL DE CALIDAD _92357 |
||
650 |
_aCALIDAD DE SERVICIO _97900 |
||
650 |
_aCALIDAD ORGANIZATIVA _97901 |
||
650 |
_aCALIDAD TOTAL-ADMINISTRACION _97902 |
||
650 |
_aCALIDAD TOTAL-ORGANIZACION _96629 |
||
650 |
_aCALIDAD UNIVERSITARIA _94093 |
||
650 |
_aCALIDAD-GESTION _97903 |
||
942 |
_cTC _2udc |