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CONTENIDO
Introducción de los compiladores 7
Primera Parte. El problema de las organizaciones
I. La sociedad organizacional, por Kenneth Thompson 15
Introducción 15
El concepto de burocracia 16
El control 17
Los diferentes usos del concepto 18
Los profesionales y la burocracia 25
La burocracia y el control social 27
La enajenación 29
Segunda Parte. Estructura y sistema: conceptos y teorías básicas
II. El poder de las organizaciones, por David J. Hickson y Arthur F. Mc Cullough 39
II.1. El concepto de poder 39
II.1.1. Definición 39
11.2. El poder jerárquico 40
II.3. El poder de las subunidades 48
II.3.1. Los sistemas interdepartamentales 48
II.3.2. ¿La generalización? 50
II.4. El poder interorganizacional 52
II.5. ¿Por qué el poder? 54
II.6. Los recursos como bases del poder 60
II.7. El poder y la toma de decisiones 64
II.8. Opiniones sobre el poder 68
II. La clasificación de las organizaciones y la estructura de la organización: los elementos y las interrelaciones principales, por Graeme Salaman 70
Introducción 70
Tipologías de la estructura organizacional 72
Talcott Parsons 73
Etzioni 77
La tecnología como base para la clasificación: Wood-ward y Perrow 79
La estructura organizacional, las metas organizacionales 84 Los determinantes de la estructura organizacional: el papel de la elección 91
Las diferencias de estructuras organizacionales: tipos de control organizacional 94
V. La organización como sistema, por David Elliott 101
Introducción a la teoría de sistemas 102
Modelos de organización 104
La teoría por sistema como una herramienta sociológica 119
Tercera Parte. Control organizacional: interacción, roles y reglas
V. Las organizaciones: interacción y procesos sociales, por David R. Weeks 123
Perspectiva de la acción social 125
Procesos de acción social 129
Algunos enfoques al estudio de la acción social en las organizaciones 132
VI. Roles y reglas, por Graeme Salaman 148
Introducción 148
Estudios organizacionales que emplean el concepto de rol 150
Dificultades 157
El rol como expectativa 158
El enfoque estructural para el estudio de las reglas organizacionales 163
El enfoque interaccionista para el estudio de las reglas organizacionales: causas y consecuencias de las reglas organizacionales 165
Uso o aplicación de la regla 167
VII. El individuo en la organización, por Hedy Brown 174
Introducción 174
Reflexiones sobre la naturaleza del trabajo 176
Los puntos de vista de Maslow sobre motivación 178
La teoría de Herzberg 181
La motivación y los problemas de la administración 185
VIII. Grupos de trabajo, por Hedy Brown 191
El redescubrimiento de los grupos en las organizaciones 191
Los procesos de comparación social 192
El control a través de la membrecía de grupo 199
El control a través del liderazgo 203
Cuarta Parte. Conocimiento e información
IX. Las organizaciones y la toma de decisiones, por David R. Weeks 213
La toma de decisiones: una visión de conjunto 213
Modelos de hombres como tomadores de decisiones 219
Metas de la toma de decisiones 224
Las decisiones organizacionales y las estructuras organizacionales 227
La legitimación de la toma de decisiones 236
X. Las organizaciones como constructores de la realidad social, por Kenneth Thompson 246
Introducción 246
Enfoques por sistema y por acción 246
La construcción social de la realidad en las organizaciones 247
La ideología y la construcción social de la realidad en las organizaciones 262
XI. Las organizaciones como constructores de la realidad social, por Graeme Salaman 269
Introducción 269
Las organizaciones como abastecedores de la realidad social 269
Definiciones organizacionales de los públicos 271 Las concepciones de las organizaciones y la membrecía organizacional: búsqueda de la legitimidad 276
Quinta Parte. Perspectivas sobre organizaciones
XII. La historia del zoológico o La vida en el arenal organizativo, por Charles Perrow 293
Variedad de organizaciones y teorías 293
Relación entre intereses y teorías 297
Un ejemplo autobiográfico de los cambiantes intereses y teorías 302
¿El conocimiento de qué y para qué? 307
Algunos temas menospreciados 310
XIII. La dialéctica de la ciencia y los valores en el estudio de las organizaciones, por Martin Albrow 315
La relatividad y la realidad; supuestos fundamentales en el estudio de las organizaciones 323
La capacidad de reflejar, las organizaciones como elaboraciones teóricas 330

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