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1.
Ideas brillantes por En: ABB Revista (nro. 2, 2006), p. 54-57S.T.:H621 ABB PP0248
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2.
Visión general sobre la integración de CMMI SVC v1.2, ISO 20000 e ITIL v3 por En: Proyecciones (vol. 7, nro. 2, Oct. 2009), p. 55-63S.T.:H(066) UTNFRBA PP1082
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