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1.
Sistema de gestión de quejas, reclamos y sugerencias : Modelo de implementación para la Universidad Autónoma de Entre Ríos, Facultad de Ciencias de la gestión [trabajo final integrador] por Idioma: Español
Detalles de publicación: s. n., 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" (1)Signatura topográfica: 658.56 C754.

2.
Gestión del tráfico y calidad de servicio. Mejora de las normas y eficacia de las medidas por En: Rutas (nro. 86, Sep-Oct. 2001), p. 112-115S.T.:H656 RUT PP0814
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

3.
Visión general sobre la integración de CMMI SVC v1.2, ISO 20000 e ITIL v3 por En: Proyecciones (vol. 7, nro. 2, Oct. 2009), p. 55-63S.T.:H(066) UTNFRBA PP1082
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

4.
Calidad de servicio en la infraestructura de telecomunicaciones durante todo el ciclo de vida En: Comunicaciones eléctricas (vol. 68, nro. Número especial, 1995), p. 47-51S.T.:H621.391 COM PP1360
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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