Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo está errado! / Michael Hammer & James Champy.
Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona: Grupo Editorial Norma, 1994Descripción: 226 pISBN:- 9580426503
Contenidos:
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro | Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" | 658.016.7 H183 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Sólo Consulta | 6469 |
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CONTENIDO
Introducción 1
1. La crisis que no va a desaparecer 7
2. Reingeniería: El camino del cambio 33
3. Reconstrucción de los procesos 53
4. El nuevo mundo del trabajo 69
5. El papel capacitador de la informática 88
6. ¿Quién va a rediseñar? 108
7. En busca de oportunidades de reingeniería 124
8. Experiencia de reingeniería de procesos 141
9. Iniciación de la reingeniería 155
10. Experiencia de una compañia: Hallmark 167
11. Experiencia de una compañia: Taco Bell 179
12. Experiencia de una compañia: Capital Holding 190
13. Experiencia de una compañia: Bell Atlantic 200
14. Exito en la reingeniería 207
Epílogo 222
Indice 224
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