Hay una realidad que esta encuesta pone de relieve: la existencia de empresas que no estando certificadas o habiéndolo estado, desarrollan su actividad bajo normas de calidad. El dato central de este año es la existencia de dos segmentos de empresas que operan con algún tipo de SGS. Las que lo hacen con las ISO/Iram y las que usan algún otro mecanismo.
SISTEMA DE CALIDAD CAPACITACION EN CALIDAD INFORME ANUAL