Cuende, Liliana Norma <br/><br/>
Sistema de gestión de quejas, reclamos y sugerencias : Modelo de implementación para la Universidad Autónoma de Entre Ríos, Facultad de Ciencias de la gestión [trabajo final integrador] 

 -  s. n.,  2009 
 - 66 h p. 
<br/><br/> Trabajo Final de integración, Especialización en Ingeniería en Calidad UTN-FRSF, 2009 presentado como uno de los requisitos para obtener el título de Especialista en Ingeniería en Calidad 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>CALIDAD DE SERVICIO<br/>CALIDAD ORGANIZATIVA<br/>CALIDAD TOTAL-ADMINISTRACION<br/>CALIDAD TOTAL-ORGANIZACION<br/>CALIDAD UNIVERSITARIA<br/>CALIDAD-GESTION
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.56 C754