Kaplan, Robert S.  1940- <br/><br/>
El cuadro de mando integral = The balanced scorecard / 
 Cuadro de mando integral (The balanced scorecard) 
Robert S. Kaplan, David P. Norton. 
 - 2da. 
 - Barcelona :  Gestión 2000,  2002. 
 - 321 p. 
<br/><br/>CONTENIDO<br/>Prólogo de Joan M. Amat<br/>Prefacio<br/>Capítulo 1.La medición y la gestión en la era de la información<br/>Capítulo 2.¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral?<br/>PRIMERA PARTE: LA FORMA DE MEDIR LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL<br/>Capítulo 3.La perspectiva financiera<br/>Capítulo 4.La perspectiva del cliente<br/>Capítulo 5.La perspectiva del proceso interno<br/>Capítulo 6.La perspectiva de aprendizaje y crecimiento<br/>Capítulo 7.La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia<br/>Capítulo 8.Estructura y estrategia<br/>SEGUNDA PARTE: LA GESTION DE LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO<br/>Capítulo 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo<br/>Capítulo 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos<br/>Capítulo 11. El feedback y el proceso de formación estratégica<br/>Capítulo 12. La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral<br/>Apéndice: La construcción de un Cuadro de Mando Integral 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480885041 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ESTRATEGIA EMPRESARIA<br/>CUADRO DE MANDO<br/>GESTION ESTRATEGICA<br/>DIRECCION ESTRATEGICA<br/>SUPERVISION-ORGANIZACION<br/>CONTROL-ORGANIZACION
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.012.48 K141