TY - BOOK AU - Mondelo,Pedro R. AU - Mondelo,Pedro R. AU - Gregori Torada,Enrique AU - Pedro González,Oscar de AU - Gómez Fernández,Miguel A. TI - Ergonomía. : el trabajo en oficinas SN - 9701507827 PY - 2002/// CY - México PB - Alfaomega KW - ERGONOMIA KW - SISTEMA HOMBRE-MAQUINA KW - ESTUDIO DEL TRABAJO KW - FISIOLOGIA HUMANA KW - TRABAJO EN OFICINAS KW - RIESGO DEL TRABAJO KW - ANTROPOMETRIA KW - BIOMECANICA KW - CONFORT VISUAL KW - CONFORT SONORO KW - CONFORT TERMICO KW - OFITERM KW - CALCILUM KW - OFISONOR KW - NORMATIVA LEGAL-ERGONOMIA KW - ERGONOMIA-NORMATIVA LEGAL N1 - Incluye CD-ROM, nº inv. RE0089; CONTENIDO 1 Organización del trabajo en oficinas Sucinta historia de la organización del trabajo Escuelas de organización del trabajo La escuela de la organización científica La escuela del comportamiento Escuela proceso administrativo Escuela cuantitativa Desarrollo contemporáneo de la organización del trabajo Organización del trabajo en oficinas 2 Trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD's) Tipologías del trabajo con PVD's Requisitos del puesto de trabajo con PVD's La pantalla de visualización Requerimientos de diseño para los dispositivos de entrada de datos El teclado Otros dispositivos de entrada/salida Impresoras Requerimientos del medio ambiente físico La iluminación El ruido Condiciones termohigrométricas Emisiones electromagnéticas Ergonomía del software: diseño de sistemas de diálogo Especificaciones de las normas técnicas sobre los sistemas de diálogo Usuario/Ordenador Riesgos para la salud Justificación del estudio de los riesgos Importancia del riesgo del trabajo con ordenadores Patología visual: astenopia o fatiga visual Alteraciones músculo-esqueléticas Riesgos psicosociales en la oficina Modelo de intervención clásico La evolución y el futuro 3 Diseño: antropometría y biomecánica Población usuaria El uso de los límites de diseño Errores más frecuentes en la aplicación de datos antropométricos al diseño de áreas de actividad Resolver la cadena de problemas de diseño Aplicación de la estadística. Uso de la distribución y correlación de los datos Selección de los individuos que compondrán la muestra Cálculo de los percentiles Puesto de trabajo y adecuación Variabilidad de los factores antropométricos Datos antropométricos y biomecánicos Dimensiones estáticas del cuerpo Dimensiones corporales significativas Datos antropométricos de la población española Fuente de los datos antropométricos españoles Características dinámicas del cuerpo humano Rangos de movimiento para el cuerpo Alcance Mobiliario para el puesto de oficina convencional Recomendaciones generales: mobiliario de oficina convencional Mobiliario para el puesto con ordenador Requerimientos y características de un puesto de trabajo con ordenador personal Conclusiones Dolencias más comunes provocadas por malas posturas en el trabajo con PVD's Los microtraumatismos repetitivos 4 Confort visual Iluminación y rendimiento Intensidad de la luz Calidad y distribución de la luz Iluminación y satisfacción Informe de los trabajadores de oficina Estudios de campo Experimentos de laboratorio Iluminación a través de las ventanas Ventanas y satisfacción Reacciones a puestos de trabajo sin ventanas Resumen Consideraciones prácticas Aspectos técnicos del confort visual El ojo y la visión El espectro visual humano Anatomía del ojo El campo visual Magnitudes y unidades lumínicas Factores de calidad en la iluminación de interiores Calidad de la luz Nivel de iluminación (iluminancia) Deslumbramientos Equilibrio de luminancias y contrastes Fuentes luminosas La aplicación de los colores en áreas de trabajo Directrices para una buena iluminación Ambiente luminoso Método UGR 5 Confort sonoro La batalla contra el ruido Estudiando el impacto del ruido Ruido e insatisfacción Ruido y rendimiento Ruido predecible Ruido impredecible Ruido y rendimiento en los puestos de trabajo Resumen Música Aspectos técnicos del ambiente sonoro El oído Mecanismo fisiológico de la audición Rangos de audibilidad Unidades de medida Sensibilidad del oído en función de la frecuencia Escalas ponderadas El ruido y la salud Rendimiento Ruido y comunicación verbal Ruido de fondo Criterios de evaluación de la interferencia conversacional Efectos del ruido sobre el rendimiento Propagación y control del ruido Control de ruido Protección contra las fuentes de ruido exteriores Vibraciones Normas 6 Confort térmico Sobrecarga térmica y tensión térmica Curva sobrecarga-confort-tensión aproximada de un hipotético sujeto Gráfico con las curvas de sobrecargas y tensiones calóricas y por frío de Laura y Carolina Intervalo de temperaturas del cuerpo humano con límites superior e inferior de supervivencia Mecanismos fisiológicos de la termorregulación Sobrecarga calórica Sobrecarga por frío Factores que influyen en el estrés térmico Indicadores fisiológicos de la tensión calórica Comportamiento de los indicadores fisiológicos de la tensión calórica mediante un ejemplo Fuentes de calor en las oficinas Magnitudes, unidades e instrumentos de medición Instrumentos de medida de las temperaturas Mediciones de temperaturas fisiológicas Mediciones de temperaturas psicrométricas Mediciones de la temperatura del aire (ta), temperatura de bulbo húmedo (tbh) y de la humedad relativa (HR) Medición de la temperatura del aire natural (tan) y de la temperatura de bulbo húmedo natural (tbhn) Medición de la temperatura de globo (tg) y cálculo de la temperatura radiante media (TRM) Medición de la velocidad del aire (Va) El anemómetro de aspas El termoanemómetro El calor metabólico Estimación del gasto energético mediante tablas Propiedades térmicas del vestido Balance térmico Determinación de los factores de la ecuación de balance térmico simplificada Trabajo externo (W) Cálculo de R, C y E El confort térmico Diferencias individuales Criterios de valoración del confort térmico Método de Fanger Método del índice de sobrecarga calórica (ISC) Método del índice de temperatura de globo y de bulbo húmedo (WBGT) Método del índice de sudoración requerida (SWreq) Método del índice del aislamiento del vestido requerido (IREQ) Método del índice de viento frío (WCI) Recomendaciones para el confort térmico en trabajos sedentarios Temperatura del aire Fuentes de calor radiante Humedad relativa Velocidad del aire Curvas de confort Indice Valoración Medio (IVM) de Fanger Nivel de actividad Corrección del IVM Cálculo de la Temperatura Radiante Media (TRM) Tablas para determinar el IVM de Fanger Porcentaje de Personas Insatisfechas (PPI) Aplicabilidad del método de Fanger 7 La interfase por ordenador y la ergonomía Modelos de interfase El término interfase El ciclo ejecución-evaluación La estructura de la interfase Evaluando la interfase total La persona en la interfase La visión El oído El tacto El movimiento Resumen El ordenador Un típico sistema de ordenador Información y la entrada interactiva Elementos de salida Tubo de rayo catódico (CRT) Pantallas de cristal líquido (LCD) El sistema y la interfase: Ergonomía y HCI Controles y displays El entorno físico de la interfase Ergonomía y HCI Estilos de interfase Líneas de comando Menús Lenguaje natural El contexto de la interfase Ergonomía del software: sistemas de diálogo Recomendaciones Capacidad de adecuación a la tarea Autodescriptividad Controlabilidad Conformidad con las expectativas del usuario Tolerancia de errores Adaptabilidad individual Fácil de aprender 8 Manual del usuario OFITERM v.1.0 CALCILUM v.1.0 OFISONOR v.1.0 9 Normativa legal Normas Normas internacionales, europeas y españolas sobre ergonomía Bibliografía ER -