Escuchar, aprender y crear estrategias desde la cúpula

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A medida que los medios sociales se insertan en el paisaje actual de negocios, generar estrategia para emplearlos no puede limitarse a la tecnología o el marketing de las operaciones. Muchos no comprenden todavía que no son vehículos exclusivos para conversar. Su potencial consiste en ser capaces de escuchar a los clientes en tiempo real y en forma efectiva
En: Mercado (nro. 1128, Mar. 2012), p. 96-98S.T.:H650 MER PP4213
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A medida que los medios sociales se insertan en el paisaje actual de negocios, generar estrategia para emplearlos no puede limitarse a la tecnología o el marketing de las operaciones. Muchos no comprenden todavía que no son vehículos exclusivos para conversar. Su potencial consiste en ser capaces de escuchar a los clientes en tiempo real y en forma efectiva

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