El momento cero de la verdad
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En: Mercado (nro. 1122, Sep. 2011), p. 104-106S.T.:H650 MER PP4211
La primera vez que alguien halla un producto en la góndola es clave para su marca. O el individuo lo toma y lo compra, o prefiere un rival. Tan crítico es este punto de decisión dura apenas segundos para los marketineros que, en 2005, en el gigante Procter Gamble acuñaron la frase primer momento de la verdad (PMV) para describirlo.
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La primera vez que alguien halla un producto en la góndola es clave para su marca. O el individuo lo toma y lo compra, o prefiere un rival. Tan crítico es este punto de decisión dura apenas segundos para los marketineros que, en 2005, en el gigante Procter Gamble acuñaron la frase primer momento de la verdad (PMV) para describirlo.
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