Gerenciando la empresa por procesos

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Como la calidad en realidad la construyen las personas, el producto o servicio es el resultado de acciones directas o indirectas de todos los individuos que integran la cadena productiva.
En: Clima (vol. 26, nro. 186, 2004), p. 52-53S.T.:H697 CLI PP1072
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Como la calidad en realidad la construyen las personas, el producto o servicio es el resultado de acciones directas o indirectas de todos los individuos que integran la cadena productiva.

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