Estudio y formación de usuarios : material didáctico (interactivo) / Soraya Zurbriggen, Cinthia Celora.

Este libro contiene todo lo que los alumnos y profesionales necesitan para lograr una experiencia educativa innovadora y a la vez entretenida, capaz de desafiar el rol más exigente. Con ese cometido, proporciona los fundamentos conceptuales, procedimentales y actitudinales para comprender a los usuarios de las bibliotecas, y entablar con ellos una comunicación efectiva que colme sus expectativas y de esa manera cumplir con los objetivos que se fijan las unidades de información. El libro ofrece una variedad de aplicaciones gratuitas con la intencionalidad de responder a las características que presentan los lectores en la sociedad en red. Se mezcla lo textual impreso y la tecnología digital, logrando un blending que invita al lector a interactuar con diversas aplicaciones web desde su teléfono móvil, alcanzando una permanente actualización.