Organización y dirección de empresas / Jesús García-Tenorio Ronda ... [et al.].

CONTENIDO
1. LA DIRECCION DE ORGANIZACIONES 1
1.1. Introducción: el concepto de organización 2
1.2. Las organizaciones como sistemas 7
1.3. El subsistema de dirección y gestión 10
1.4. Bases teóricas de la dirección 13
1.4.1. Aportaciones organizativas 14
1.4.2. Aportaciones económicas 19
2. EL CONTEXTO DE LA DIRECCION ORGANIZATIVA 27
2.1. Introducción: el concepto de contexto 28
2.2. El contexto externo: el entorno 30
2.2.1. El entorno genérico 33
2.2.2. El entorno específico 34
2.3. El contexto interno 39
2.3.1. Identidad organizativa 39
2.3.2. El área de producción 41
2.3.3. El área de marketing 43
2.3.4. El área financiera 44
3. DIRECCION Y TOMA DE DECISIONES 51
3.1. Introducción 52
3.2. Concepto de dirección 53
3.3. Información y toma de decisiones 57
3.4. Funciones básicas del proceso de dirección 66
3.5. Diferentes niveles de la dirección 70
4. LA DIRECCION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA 79
4.1. Introducción: denominación y objeto de la dirección estratégica 81
4.2. Origen y evolución de la dirección estratégica 83
4.3. Concepto de estrategia, elementos y niveles 90
4.3.1. Concepto de estrategia 90
4.3.2. Elementos de la estrategia 95
4.3.3. Niveles de la estrategia 98
4.4. Etapas en el proceso de dirección estratégica: análisis, elección e implantación 99
4.5. El análisis estratégico 103
4.6. La elección estratégica 104
5. EL PAPEL DEL DISEÑO ORGANIZATIVO EN EL PROCESO DE IMPLANTACION ESTRATEGICA 113
5.1. Introducción: objeto del diseño organizativo 114
5.2. Componentes de la estructura organizativa formal 117
5.3. Aspectos fundamentales del organigrama y de los manuales de organización 120
5.3.1. Tipos de organigrama 121
5.4. El proceso de diseño organizativo 127
5.4.1. Decisiones básicas de diseño organizativo 127
5.4.2. Formas estructurales básicas 129
5.5. Configuraciones estructurales 133
5.5.1. Nuevas configuraciones organizativas 141
6. GESTION DE RECURSOS HUMANOS 157
6.1. Introducción 158
6.2. El papel de los recursos humanos en el proceso estratégico 159
6.3. El origen de las prácticas de recursos humanos: la concepción del flujo de trabajo 161
6.4. La planificación de recursos humanos 163
6.5. La contratación de personal 166
6.6. La formación en la empresa y la gestión de carreras profesionales 170
6.7. La evaluación del rendimiento 174
6.8. El sistema retributivo 177
7. EL PROCESO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO 191
7.1. Introducción: el comportamiento organizativo 192
7.2. Variables de comportamiento individual 196
7.2.1. Variables propias del individuo 197
7.2.2. Variables vinculadas a la organización 201
7.3. Variables de comportamiento de grupo 206
7.4. Variables de comportamiento organizativo 222
8. LA ORGANIZACION ANTE LOS RETOS DEL SIGLO XXI 231
8.1. El reto de la competitividad: desafíos organizativos en el siglo XXI 232
8.2. Retos estratégicos y organizativos: la integración estrategia y organización 235
8.2.1. Retos estratégicos 235
8.2.2. Retos organizativos 257