Metamanagement : la nueva con-ciencia de los negocios. Tomo 1, Principios / Fredy Kofman.

CONTENIDO
PROLOGO DE Senge, Peter M. 23
PROLOGO 29
TODO LO DICHO ES DICHO POR ALGUIEN 29
AUTOBIOGRAFIA: REALISMO FICTICIO 32
EL ULTIMO VELO 53
TODO LO ESCUCHADO ES ESCUCHADO POR ALGUIEN 55
AGRADECIMIENTOS 59
INTRODUCCION 63
EL MANAGER EXCELENTE 67
LO QUE NATURA NO DA 69
HABILIDADES Y META-HABILIDADES 73
EL SABER APLICADO REQUIERE CONTEXTUALIZACION 75
SER, HACER, TENER 76
METAMANAGEMENT 79
CIENCIA DE LOS NEGOCIOS 81
CONCIENCIA DE LOS NEGOCIOS 85
ESTRUCTURA DE LA OBRA 88
CAPITULO 1.
APRENDIZAJE, SABER Y PODER 105
¿QUE SIGNIFICA APRENDER? 106
LA DEFINICION TRADICIONAL 109
UNA DEFINICION OPERATIVA DE APRENDIZAJE Y EFECTIVIDAD 111
APRENDIZAJE 115
ACCION Y APRENDIZAJE COLECTIVOS 116
LOS SABELOTODO (KNOWERS Y LOS APRENDICES (LEARNERS) 122
VICTIMAS Y PROTAGONISTAS 128
RESPONSABILIDAD, MADUREZ Y EFECTIVIDAD 130
CAPITULO 2.
RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL 135
ESTIMULO-REACCION 138
INFORMACION-CONCIENCIA-ELECCION-COMPORTAMIENTO 140
EL MODELO AMPLIADO 141
RESPONSABILIDAD VS. REACTIVIDAD 144
EXITO Y PAZ (INTEGRIDAD) 146
DE VICTIMA A PROTAGONISTA 151
TRES NIVELES DE RESPONSABILIDAD 158
LIBERTAD Y CONCIENCIA 159
MOTIVACION EXTRINSECA E INTRINSECA 163
COMPORTAMIENTO 167
CONTROL Y ELECCION 168
¿OVEJA O TIGRE? 170
CAPITULO 3.
APRENDIENDO A APRENDER 173
EL CAMINO DEL HEROE 174
EL CAMINO DEL APRENDIZAJE 181
LA VISION 172
CONCIENCIA Y COMPETENCIA 188
¿APRENDIZ O CRETINO? 189
CONVIRTIENDOSE EN UN PRINCIPIANTE 192
LOS COACHES Y LA CONFIANZA 196
DE APRENDIZ A EXPERTO 198
MAESTRIA 201
LOS ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE 203
CAPITULO 4.
PROBLEMAS, EXPLICACIONES Y SOLUCIONES 209
PROBLEMAS 212
PROBLEMAS DIFICILES 214
EXPLICACIONES 216
EXPLICACIONES TRANQUILIZANTES Y GENERATIVAS 219
OPTIMISTAS Y PESIMISTAS 223
CREATIVIDAD Y LIDERAZGO 225
SOLUCIONES 226
TEORIA DE LAS RESTRICCIONES 239
RESOLVIENDO PROBLEMAS EN EQUIPO 244
PROBLEMAS CONVERGENTES Y DIVERGENTES 247
CAPITULO 5.
MODELOS MENTALES 253
LA IMPORTANCIA DE LOS MODELOS MENTALES 260
LAS FUENTES DE LOS MODELOS MENTALES 252
COMUNICACION 272
LA CERTEZA 277
LA AMNESIA 280
LA AMNESIA COMPUESTA 284
EL HUMOR 288
CAPITULO 6.
DEL CONTROL UNILATERAL AL APRENDIZAJE MUTUO 291
MODELOS MENTALES 294
EL MODELO DE CONTROL UNILATERAL 295
ABANDONAR EL EJERCICIO DEL CONTROL (ABDICAR) NO SIGNIFICA ALENTAR EL APRENDIZAJE MUTUO 306
EL MODELO DE APRENDIZAJE MUTUO 307
EL MANAGER EN EL MODELO DE APRENDIZAJE MUTUO 318
CAMBIAR LOS MODELOS MENTALES ES POSIBLE, AUNQUE NADA FACIL 322
APRENDIZAJE DE LAZO SIMPLE, DOBLE Y TRIPLE 325
IGNACIO, JORGE Y ARIEL 330
CAPITULO 7.
ESQUIZOFRENIA ORGANIZACIONAL 335
LO QUE UNO DICE. LO QUE UNO HACE 338
GREGORY BATESON Y LA TEORIA DEL DOBLE VINCULO 340
RUTINAS DEFENSIVAS ORGANIZACIONALES 343
LOS COSTES DE LAS RUTINAS DEFENSIVAS 345
PSEUDO-COMUNIDAD 347
COMO DESACTIVAR LAS RUTINAS DEFENSIVAS 349
PROCESO PARA DISCUTIR LO INDISCUTIBLE 352
EJEMPLO 356