Sistemas de información gerencial / Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson.

CONTENIDO
SECCION UNO INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL 1
1. Panorama de los sistemas de información gerencial 3
2. Estructura de un sistema de información gerencial 29
SECCION DOS ESTUDIO DE LA TECNOLOGIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 61
3. Hardware, software, y tecnología de las comunicaciones para los sistemas de información 63
4. Almacenamiento y recuperación de datos 99
5. Procesamiento de transacciones, automatización de oficinas y funciones de control al procesamiento de información 137
SECCION TRES FUNDAMENTOS CONCEPTUALES 160
6. El proceso de toma de decisiones 171
7. Conceptos de información 207
8. Los seres humanos como procesadores de información 243
9. Conceptos de sistemas 279
10. Conceptos de planeación y control 309
11. Estructura organizacional y conceptos de administración 341
SECCION CUATRO SISTEMAS DE SOPORTE BASADOS EN INFORMACION 377
12. Sistemas de soporte para la planeación, el control, y la toma de decisiones 379
13. Sistemas de soporte pare la administración del trabajo del conocimiento 421
SECCION CINCO REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACION 457
14. Desarrollo del plan a largo plazo de un sistema de información 459
15. Estrategias para la determinación de los requerimientos de información 491
16. Requerimientos de la base de datos 521
17. Requerimientos de interfaz del usuario 551
SECCION SEIS DESARROLLO, IMPLEMENTACION Y ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION 583
18. Desarrollo e implementación de sistemas de aplicación 585
19. Garantía de calidad y evaluación de los sistemas de información 627
20. Organización y administración de la función de los recursos de información 655
21. Futuros desarrollos y sus implicaciones organizacionales y sociales 685
INDICE ONOMASTICO 701
INDICE 707