Exceptions and exception handling in computerized information processes (Registro nro. 37655)
[ vista simple ]
| 000 -Cabecera | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 01816nab a22002657 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Número de control | H004.414 INF |
| 003 - Identificador del Número de control | |
| Identificador del número de control | AR-sfUTN |
| 008 - Códigos de información de longitud fija-Información general | |
| Códigos de información de longitud fija | 190909b xx |||p|r|||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - Fuente de la catalogación | |
| Centro transcriptor | AR-sfUTN |
| 080 ## - CDU | |
| Clasificación Decimal Universal | H004.414 INF |
| 100 ## - Punto de acceso principal-Nombre de persona | |
| Nombre personal | Strong, Diane M. |
| 245 ## - Mención de título | |
| Título | Exceptions and exception handling in computerized information processes |
| 336 ## - Tipo de contenido | |
| Fuente | rdacontent |
| Término de tipo de contenido | texto |
| Código de tipo de contenido | txt |
| 337 ## - Tipo de medio | |
| Fuente | rdamedia |
| Nombre del tipo de medio | sin mediación |
| Código del tipo de medio | n |
| 338 ## - Tipo de soporte | |
| Fuente | rdacarrier |
| Nombre del tipo de soporte | volumen |
| Código del tipo de soporte | nc |
| 505 ## - Nota de contenido con formato | |
| Nota de contenido con formato | Exceptions, situations that cannot be correctly processed by computer systems, occur frequently in computer-based information processes. Five perspectives on exceptions provide insights into why exceptions occur and how they might be eliminated or more efficiently handled. We investigate these perspectives using an in-depth study of an operating information process that has frequent exceptions. Our results support the use of a total quality management (TQM) approach of eliminating exceptions for some exceptions, in particular, those caused by computer systems that are poor matches to organizational processes. However, some exceptions are explained better by a political system perspective of conflicting goals between subunits. For these exceptions and several other types, designing an integrated human-computer process will provide better performance than will eliminating exceptions and moving toward an entirely automated process |
| 650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
| Término de materia | INFORMATION SYSTEMS APPLICATIONS |
| 650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
| Término de materia | INFORMATION STORAGE AND RETRIEVAL |
| 650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
| Término de materia | ARTIFICIAL INTELLIGENCE |
| 650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
| Término de materia | ADMINISTRATIVE DATA PROCESSING |
| 700 ## - Punto de acceso adicional - Nombre de persona | |
| Nombre personal | Miller, Steven M. |
| 773 ## - Enlace al documento fuente | |
| Título | ACM Transactions on Information Systems |
| Número de control del registro relacionado | H004.414 INF |
| Nota | S.T.:H004.414 INF PP3499 |
| Parte(s) relacionada(s) | (vol. 13, nro. 2, Apr. 1995), p. 206-233 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Registros analíticos |
No hay ítems disponibles.