Calidad / (Registro nro. 11951)

Detalles MARC
000 -Cabecera
Campo de control de longitud fija 07579nam a2200361 a 4500
003 - Identificador del Número de control
Identificador del número de control AR-sfUTN
008 - Códigos de información de longitud fija-Información general
Códigos de información de longitud fija 170717s2002 sp ||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - ISBN
ISBN 8497320832
040 ## - Fuente de la catalogación
Centro transcriptor AR-sfUTN
041 ## - Código de lengua
Código de lengua del texto spa
080 ## - CDU
Clasificación Decimal Universal 658.562 B455
Edición de la CDU 2000
100 1# - Punto de acceso principal-Nombre de persona
Nombre personal Berlinches Cerezo, Andrés
245 10 - Mención de título
Título Calidad /
Mención de responsabilidad Andrés Berlinches Cerezo.
250 ## - Mención de edición
Mención de edición 6ta
260 ## - Publicación, distribución, etc. (pie de imprenta)
Lugar de publicación, distribución, etc. Madrid :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Thomson,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2002
300 ## - Descripción física
Extensión 133 p.
336 ## - Tipo de contenido
Fuente rdacontent
Término de tipo de contenido texto
Código de tipo de contenido txt
337 ## - Tipo de medio
Fuente rdamedia
Nombre del tipo de medio sin mediación
Código del tipo de medio n
338 ## - Tipo de soporte
Fuente rdacarrier
Nombre del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
505 80 - Nota de contenido con formato
Nota de contenido con formato CONTENIDO<br/>1 LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD<br/>1 La calidad en la historia<br/>1.1 La evolución del concepto calidad<br/>1.1.1 Inspección<br/>1.1.2 Control del proceso<br/>1.1.3 Control integral de la calidad<br/>1.1.4 Calidad total<br/>1.2 Occidente y Japón<br/>2 Calidad y productividad<br/>2.1 Definición de calidad<br/>2.1.1 Definición según UNE-EN-ISO 9000:2000<br/>2.1.2 Otras definiciones<br/>2.2 Principios de la calidad<br/>2.2.1 Centrado en el cliente<br/>2.2.2 Compromiso Total<br/>2.2.3 Medidas<br/>2.2.4 Apoyo sistemático<br/>2.2.5 Mejora continua<br/>2.3 Mejora de productividad<br/>3 Sistema de gestión de calidad<br/>3.1 Sistema de la calidad<br/>3.1.1 Definición<br/>3.1.2 El sistema de la calidad en la empresa<br/>3.1.3 ¿A quién afecta el sistema de la calidad?<br/>3.2 Aseguramiento de la calidad<br/>3.3 Normativas sobre sistemas de gestión de la calidad<br/>3.3.1 Antecedentes<br/>3.3.2 Razones para el cambio<br/>3.3.3 La nueva familia de normas ISO 9000:2000<br/>3.3.4 Principios de gestión de la calidad<br/>3.3.5 La base para los sistemas de gestión de la calidad<br/>3.4 Los requisitos del sistema de gestión de la calidad. Norma ISO 9001:2000<br/>3.4.1 Enfoque basado en procesos<br/>3.4.2 Metodología "PDCA"<br/>3.4.3 Requisitos<br/>3.4.4 Relación con la norma ISO 9004:2000<br/>3.5 Estructura documental del sistema de gestión de la calidad. Norma ISO 9001:2000<br/>3.5.1 ¿Qué se entiende por "documento"?<br/>3.5.2 Requisitos de la documentación<br/>3.5.3 Documentación del sistema de la calidad<br/>3.6 Proceso de implantación de un sistema de gestión de la Calidad UNE-EN ISO 9001:2000<br/>Casos Prácticos<br/>Autoevaluación<br/>2 POLITICA INDUSTRIAL SOBRE CALIDAD<br/>4 Infraestructura para la calidad industrial<br/>4.1 Agentes<br/>4.2 La normalización<br/>4.2.1 Conceptos<br/>4.2.2 Objetivos de la normalización<br/>4.2.3 Clases de normas<br/>4.3 La certificación<br/>4.3.1 Concepto<br/>4.3.2 Sistema de certificación<br/>4.3.3 Entidades de certificación<br/>4.3.4 La certificación de producto<br/>4.3.5 La certificación de empresa (registro de empresa)<br/>4.4 Calibración y ensayos<br/>4.4.1 Introducción<br/>4.4.2 Concepto de Calibración y Trazabilidad<br/>4.4.3 Clases de laboratorios<br/>4.4.4 La red española de laboratorios de ensayo<br/>4.4.5 Sistema de calibración industrial (SCI)<br/>4.5 La acreditación<br/>4.5.1 Antecedentes<br/>4.5.2 Acreditación<br/>4.5.3 Objeto de la acreditación<br/>4.5.4 Entidad de acreditación<br/>5 Plan Nacional de Calidad Industrial<br/>Casos Prácticos<br/>Autoevaluación<br/>3 GESTION DE LA CALIDAD<br/>6 La calidad en la organización de la empresa<br/>6.1 Organización de la empresa<br/>6.1.1 La función calidad<br/>6.2 Planificación de la calidad<br/>6.2.1 Etapas para la planificación de la calidad<br/>7 Gestión interna de la calidad<br/>7.1 Calidad en el diseño y el producto<br/>7.1.1 Calidad en el diseño<br/>7.1.2 Calidad del producto<br/>7.2 Calidad de compras<br/>7.2.1 Evaluación y selección de proveedores<br/>7.2.2 Control de calidad de los suministros<br/>7.2.3 Calidad concertada<br/>7.3 Calidad en la producción<br/>7.3.1 Planificación del control de la producción<br/>7.3.2 Control de la producción<br/>7.3.3 Verificación del producto<br/>7.3.4 Control de los equipos de medición y ensayo<br/>8 Gestión de calidad en los servicios y atención al cliente<br/>8.1 Calidad de servicio<br/>8.1.1 Asistencia y servicio al cliente<br/>8.2 La atención al cliente<br/>8.2.1 La medida de la satisfacción del cliente<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>4 CARACTERISTICAS DE LA CALIDAD EVALUACION DE FACTORES<br/>9 Características de calidad<br/>9.1 Identificación de las características de la calidad<br/>9.2 La medida de la calidad<br/>9.2.1 La necesidad de medir<br/>9.2.2 Tipos de medidas<br/>9.3 Indicadores de medida de la calidad<br/>9.3.1 Medir la calidad en la empresa<br/>9.3.2 Tipos y requisitos de indicadores de la calidad<br/>10 Identificación de los factores y problemas de la calidad<br/>10.1 Herramientas básicas de gestión de calidad<br/>10.1.1 Técnicas de análisis de problemas<br/>10.1.2 Tormenta de ideas<br/>10.1.3 Recogida de datos y lista de verificación<br/>10.1.4 El histograma<br/>10.1.5 Diagrama o gráficos de gestión<br/>10.1.6 Gráficos de control<br/>10.1.7 Diagrama de Pareto<br/>10.1.8 Diagrama Causa-Efecto<br/>10.1.9 Diagrama de dispersión<br/>10.2 Círculos de calidad<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>5 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL<br/>11 Técnicas de planificación y diseño del producto<br/>11.1 El despliegue de la función de calidad (QFD)<br/>11.1.1 Desarrollo del QFD<br/>11.1.2 Beneficios del QFD<br/>11.2 Diseño de experimentos<br/>11.2.1 Condiciones para la realización de los experimentos<br/>11.3 Fiabilidad y mantenibilidad<br/>11.3.1 Fiabilidad<br/>11.3.2 Mantenibilidad<br/>12 Técnicas de prevención<br/>12.1 Procedimiento de acciones COrrectoras y preventivas<br/>12.1.1 Etapas para implantar un sistema de acciones correctoras<br/>12.2 Análisis modal de fallos y efectos (AMFE)<br/>12.2.1 Tipos de AMFE<br/>12.2.2 Metodología<br/>12.2.3 Realización del estudio<br/>12.2.4 Beneficios del AMFE<br/>13 Técnicas de control<br/>13.1 Planes de muestreo<br/>13.1.1 Elementos de los planes de muestreo<br/>13.1.2 Indices de calidad del muestreo<br/>13.1.3 Curva característica<br/>13.1.4 Tipos de muestreo<br/>13.1.5 Planes de muestreo<br/>13.2 Control estadístico de proceso<br/>13.2.1 El proceso en estado de control<br/>13.2.2 Control del proceso<br/>13.2.3 Beneficios del control estadístico de proceso<br/>13.3 Auditorías<br/>13.3.1 Definición de auditoría<br/>13.3.2 Auditoría del sistema de calidad<br/>13.3.3 Procedimiento para realizar auditorías<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>6 COSTE DE LA CALIDAD<br/>14 Los costes de la calidad<br/>14.1 Principios generales<br/>14.1.1 De forma particular<br/>]4.1.2 Conclusión<br/>14.2 Estructura de los costes de calidad<br/>14.2.1 Definición de coste de la calidad<br/>14.2.2 Clasificación de los costes de calidad<br/>14.2.3 Definición de los tipos de coste<br/>14.2.4 Componentes del coste total de]a calidad<br/>14.3 Relación entre los costes de calidad y la calidad<br/>14.3.1 Calidad, coste, precio y beneficio<br/>14.3.2 Modelo óptimo de los costes de calidad<br/>14.3.3 Costes totales de calidad y grado de control<br/>15 Sistemas de costes de la calidad<br/>15.1 Metodología y etapas de implantación<br/>15.1.1 Etapas de implantación<br/>15.1.2 La evolución del coste de la calidad<br/>15.2 Contabilización<br/>15.2.1 Costes de calidad<br/>15.2.2 Costes de no calidad<br/>15.2.3 Interpretación y presentación de resultados<br/>15.3 Indicadores para el control de gestión de calidad<br/>15.3.1 Indicadores para el seguimiento<br/>15.3.2 El control de los costes de la calidad<br/>15.4. Utilidad de los costes de calidad para la gestión de la empresa<br/>15.4.1 Ventajas de un sistema de costes de la calidad<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>Solución de las autoevaluaciones<br/>Glosario<br/>Bibliografía
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia ISO 9000:2000
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia GESTION DE CALIDAD
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia PRODUCTIVIDAD
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia CALIDAD INDUSTRIAL
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia DISEÑO DEL PRODUCTO
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia QFD
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia COSTOS DE LA CALIDAD
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia DIAGRAMA DE ISHIKAWA
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro
Esquema de clasificación Clasificación Decinal Universal
Existencias
Estado Estado perdido Estado de conservación Tipo de préstamo Biblioteca Biblioteca Fecha de adquisición Número de inventario Total Checkouts ST completa de Koha Código de barras Date last seen Date last checked out Precio efectivo a partir de Tipo de ítem Koha
      Sólo Consulta Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" 02/02/2018 8517 1 658.562 B455 8517 27/08/2018 27/08/2018 02/02/2018 Libro
        Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" 02/02/2018 8518 7 658.562 B455 8518 02/10/2023 02/10/2023 02/02/2018 Libro