Calidad / (Registro nro. 11951)
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000 -Cabecera | |
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Campo de control de longitud fija | 07579nam a2200361 a 4500 |
003 - Identificador del Número de control | |
Identificador del número de control | AR-sfUTN |
008 - Códigos de información de longitud fija-Información general | |
Códigos de información de longitud fija | 170717s2002 sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
020 ## - ISBN | |
ISBN | 8497320832 |
040 ## - Fuente de la catalogación | |
Centro transcriptor | AR-sfUTN |
041 ## - Código de lengua | |
Código de lengua del texto | spa |
080 ## - CDU | |
Clasificación Decimal Universal | 658.562 B455 |
Edición de la CDU | 2000 |
100 1# - Punto de acceso principal-Nombre de persona | |
Nombre personal | Berlinches Cerezo, Andrés |
245 10 - Mención de título | |
Título | Calidad / |
Mención de responsabilidad | Andrés Berlinches Cerezo. |
250 ## - Mención de edición | |
Mención de edición | 6ta |
260 ## - Publicación, distribución, etc. (pie de imprenta) | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid : |
Nombre del editor, distribuidor, etc. | Thomson, |
Fecha de publicación, distribución, etc. | 2002 |
300 ## - Descripción física | |
Extensión | 133 p. |
336 ## - Tipo de contenido | |
Fuente | rdacontent |
Término de tipo de contenido | texto |
Código de tipo de contenido | txt |
337 ## - Tipo de medio | |
Fuente | rdamedia |
Nombre del tipo de medio | sin mediación |
Código del tipo de medio | n |
338 ## - Tipo de soporte | |
Fuente | rdacarrier |
Nombre del tipo de soporte | volumen |
Código del tipo de soporte | nc |
505 80 - Nota de contenido con formato | |
Nota de contenido con formato | CONTENIDO<br/>1 LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD<br/>1 La calidad en la historia<br/>1.1 La evolución del concepto calidad<br/>1.1.1 Inspección<br/>1.1.2 Control del proceso<br/>1.1.3 Control integral de la calidad<br/>1.1.4 Calidad total<br/>1.2 Occidente y Japón<br/>2 Calidad y productividad<br/>2.1 Definición de calidad<br/>2.1.1 Definición según UNE-EN-ISO 9000:2000<br/>2.1.2 Otras definiciones<br/>2.2 Principios de la calidad<br/>2.2.1 Centrado en el cliente<br/>2.2.2 Compromiso Total<br/>2.2.3 Medidas<br/>2.2.4 Apoyo sistemático<br/>2.2.5 Mejora continua<br/>2.3 Mejora de productividad<br/>3 Sistema de gestión de calidad<br/>3.1 Sistema de la calidad<br/>3.1.1 Definición<br/>3.1.2 El sistema de la calidad en la empresa<br/>3.1.3 ¿A quién afecta el sistema de la calidad?<br/>3.2 Aseguramiento de la calidad<br/>3.3 Normativas sobre sistemas de gestión de la calidad<br/>3.3.1 Antecedentes<br/>3.3.2 Razones para el cambio<br/>3.3.3 La nueva familia de normas ISO 9000:2000<br/>3.3.4 Principios de gestión de la calidad<br/>3.3.5 La base para los sistemas de gestión de la calidad<br/>3.4 Los requisitos del sistema de gestión de la calidad. Norma ISO 9001:2000<br/>3.4.1 Enfoque basado en procesos<br/>3.4.2 Metodología "PDCA"<br/>3.4.3 Requisitos<br/>3.4.4 Relación con la norma ISO 9004:2000<br/>3.5 Estructura documental del sistema de gestión de la calidad. Norma ISO 9001:2000<br/>3.5.1 ¿Qué se entiende por "documento"?<br/>3.5.2 Requisitos de la documentación<br/>3.5.3 Documentación del sistema de la calidad<br/>3.6 Proceso de implantación de un sistema de gestión de la Calidad UNE-EN ISO 9001:2000<br/>Casos Prácticos<br/>Autoevaluación<br/>2 POLITICA INDUSTRIAL SOBRE CALIDAD<br/>4 Infraestructura para la calidad industrial<br/>4.1 Agentes<br/>4.2 La normalización<br/>4.2.1 Conceptos<br/>4.2.2 Objetivos de la normalización<br/>4.2.3 Clases de normas<br/>4.3 La certificación<br/>4.3.1 Concepto<br/>4.3.2 Sistema de certificación<br/>4.3.3 Entidades de certificación<br/>4.3.4 La certificación de producto<br/>4.3.5 La certificación de empresa (registro de empresa)<br/>4.4 Calibración y ensayos<br/>4.4.1 Introducción<br/>4.4.2 Concepto de Calibración y Trazabilidad<br/>4.4.3 Clases de laboratorios<br/>4.4.4 La red española de laboratorios de ensayo<br/>4.4.5 Sistema de calibración industrial (SCI)<br/>4.5 La acreditación<br/>4.5.1 Antecedentes<br/>4.5.2 Acreditación<br/>4.5.3 Objeto de la acreditación<br/>4.5.4 Entidad de acreditación<br/>5 Plan Nacional de Calidad Industrial<br/>Casos Prácticos<br/>Autoevaluación<br/>3 GESTION DE LA CALIDAD<br/>6 La calidad en la organización de la empresa<br/>6.1 Organización de la empresa<br/>6.1.1 La función calidad<br/>6.2 Planificación de la calidad<br/>6.2.1 Etapas para la planificación de la calidad<br/>7 Gestión interna de la calidad<br/>7.1 Calidad en el diseño y el producto<br/>7.1.1 Calidad en el diseño<br/>7.1.2 Calidad del producto<br/>7.2 Calidad de compras<br/>7.2.1 Evaluación y selección de proveedores<br/>7.2.2 Control de calidad de los suministros<br/>7.2.3 Calidad concertada<br/>7.3 Calidad en la producción<br/>7.3.1 Planificación del control de la producción<br/>7.3.2 Control de la producción<br/>7.3.3 Verificación del producto<br/>7.3.4 Control de los equipos de medición y ensayo<br/>8 Gestión de calidad en los servicios y atención al cliente<br/>8.1 Calidad de servicio<br/>8.1.1 Asistencia y servicio al cliente<br/>8.2 La atención al cliente<br/>8.2.1 La medida de la satisfacción del cliente<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>4 CARACTERISTICAS DE LA CALIDAD EVALUACION DE FACTORES<br/>9 Características de calidad<br/>9.1 Identificación de las características de la calidad<br/>9.2 La medida de la calidad<br/>9.2.1 La necesidad de medir<br/>9.2.2 Tipos de medidas<br/>9.3 Indicadores de medida de la calidad<br/>9.3.1 Medir la calidad en la empresa<br/>9.3.2 Tipos y requisitos de indicadores de la calidad<br/>10 Identificación de los factores y problemas de la calidad<br/>10.1 Herramientas básicas de gestión de calidad<br/>10.1.1 Técnicas de análisis de problemas<br/>10.1.2 Tormenta de ideas<br/>10.1.3 Recogida de datos y lista de verificación<br/>10.1.4 El histograma<br/>10.1.5 Diagrama o gráficos de gestión<br/>10.1.6 Gráficos de control<br/>10.1.7 Diagrama de Pareto<br/>10.1.8 Diagrama Causa-Efecto<br/>10.1.9 Diagrama de dispersión<br/>10.2 Círculos de calidad<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>5 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL<br/>11 Técnicas de planificación y diseño del producto<br/>11.1 El despliegue de la función de calidad (QFD)<br/>11.1.1 Desarrollo del QFD<br/>11.1.2 Beneficios del QFD<br/>11.2 Diseño de experimentos<br/>11.2.1 Condiciones para la realización de los experimentos<br/>11.3 Fiabilidad y mantenibilidad<br/>11.3.1 Fiabilidad<br/>11.3.2 Mantenibilidad<br/>12 Técnicas de prevención<br/>12.1 Procedimiento de acciones COrrectoras y preventivas<br/>12.1.1 Etapas para implantar un sistema de acciones correctoras<br/>12.2 Análisis modal de fallos y efectos (AMFE)<br/>12.2.1 Tipos de AMFE<br/>12.2.2 Metodología<br/>12.2.3 Realización del estudio<br/>12.2.4 Beneficios del AMFE<br/>13 Técnicas de control<br/>13.1 Planes de muestreo<br/>13.1.1 Elementos de los planes de muestreo<br/>13.1.2 Indices de calidad del muestreo<br/>13.1.3 Curva característica<br/>13.1.4 Tipos de muestreo<br/>13.1.5 Planes de muestreo<br/>13.2 Control estadístico de proceso<br/>13.2.1 El proceso en estado de control<br/>13.2.2 Control del proceso<br/>13.2.3 Beneficios del control estadístico de proceso<br/>13.3 Auditorías<br/>13.3.1 Definición de auditoría<br/>13.3.2 Auditoría del sistema de calidad<br/>13.3.3 Procedimiento para realizar auditorías<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>6 COSTE DE LA CALIDAD<br/>14 Los costes de la calidad<br/>14.1 Principios generales<br/>14.1.1 De forma particular<br/>]4.1.2 Conclusión<br/>14.2 Estructura de los costes de calidad<br/>14.2.1 Definición de coste de la calidad<br/>14.2.2 Clasificación de los costes de calidad<br/>14.2.3 Definición de los tipos de coste<br/>14.2.4 Componentes del coste total de]a calidad<br/>14.3 Relación entre los costes de calidad y la calidad<br/>14.3.1 Calidad, coste, precio y beneficio<br/>14.3.2 Modelo óptimo de los costes de calidad<br/>14.3.3 Costes totales de calidad y grado de control<br/>15 Sistemas de costes de la calidad<br/>15.1 Metodología y etapas de implantación<br/>15.1.1 Etapas de implantación<br/>15.1.2 La evolución del coste de la calidad<br/>15.2 Contabilización<br/>15.2.1 Costes de calidad<br/>15.2.2 Costes de no calidad<br/>15.2.3 Interpretación y presentación de resultados<br/>15.3 Indicadores para el control de gestión de calidad<br/>15.3.1 Indicadores para el seguimiento<br/>15.3.2 El control de los costes de la calidad<br/>15.4. Utilidad de los costes de calidad para la gestión de la empresa<br/>15.4.1 Ventajas de un sistema de costes de la calidad<br/>Casos prácticos<br/>Autoevaluación<br/>Solución de las autoevaluaciones<br/>Glosario<br/>Bibliografía |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | ISO 9000:2000 |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | GESTION DE CALIDAD |
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Término de materia | PRODUCTIVIDAD |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | CALIDAD INDUSTRIAL |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | DISEÑO DEL PRODUCTO |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | QFD |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | COSTOS DE LA CALIDAD |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO |
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia | |
Término de materia | DIAGRAMA DE ISHIKAWA |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
Tipo de ítem Koha | Libro |
Esquema de clasificación | Clasificación Decinal Universal |
Estado | Estado perdido | Estado de conservación | Tipo de préstamo | Biblioteca | Biblioteca | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total Checkouts | ST completa de Koha | Código de barras | Date last seen | Date last checked out | Precio efectivo a partir de | Tipo de ítem Koha |
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Sólo Consulta | Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" | Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" | 02/02/2018 | 8517 | 1 | 658.562 B455 | 8517 | 27/08/2018 | 27/08/2018 | 02/02/2018 | Libro | |||
Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" | Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" | 02/02/2018 | 8518 | 7 | 658.562 B455 | 8518 | 02/10/2023 | 02/10/2023 | 02/02/2018 | Libro |