Detalles MARC
| 000 -Cabecera |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
01797nam a2200265 a 4500 |
| 003 - Identificador del Número de control |
|---|
| Identificador del número de control |
AR-sfUTN |
| 008 - Códigos de información de longitud fija-Información general |
|---|
| Códigos de información de longitud fija |
170717b ||||| |||| 00| 0 d |
| 020 ## - ISBN |
|---|
| ISBN |
8475837220 |
| 040 ## - Fuente de la catalogación |
|---|
| Centro transcriptor |
AR-sfUTN |
| 041 ## - Código de lengua |
|---|
| Código de lengua del texto |
spa |
| 080 ## - CDU |
|---|
| Clasificación Decimal Universal |
658.8 H785 II |
| Edición de la CDU |
2000 |
| 100 1# - Punto de acceso principal-Nombre de persona |
|---|
| Nombre personal |
Horovitz, Jacques |
| 245 13 - Mención de título |
|---|
| Título |
La satisfacción total del cliente. |
| Número de parte o sección de la obra |
II, |
| Nombre de parte o sección de la obra |
los cincuenta mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes / |
| Mención de responsabilidad |
Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak. |
| 260 ## - Publicación, distribución, etc. (pie de imprenta) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Barcelona: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Folio, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1994 |
| 300 ## - Descripción física |
|---|
| Extensión |
253-687 p. |
| 336 ## - Tipo de contenido |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - Tipo de medio |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre del tipo de medio |
sin mediación |
| Código del tipo de medio |
n |
| 338 ## - Tipo de soporte |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| 490 ## - Mención de serie |
|---|
| Mención de serie |
Biblioteca de empresa ; |
| Designación de volumen o secuencia |
22 |
| 505 80 - Nota de contenido con formato |
|---|
| Nota de contenido con formato |
ABB 253<br/>American Express 262<br/>Anacomp 274<br/>Bobst 282<br/>British Airways 289<br/>Castel Novel 298<br/>Ciga-Geigy, colorantes y productos químicos 305<br/>Citicorp 314<br/>Club Med 326<br/>Colirail 333<br/>Convent 342<br/>Damart 351<br/>Endress <br/> Hauser 361<br/>Equity and Law 367<br/>Europ Assistance 376<br/>Feinkost Kafer 381<br/>Galenica 387<br/>Hilti 396<br/>Hippopotamus 406<br/>Hoffmann la Roche 414<br/>Hotel Vier Jahreszeiten 421<br/>Ideal Job 427<br/>Ikea 435<br/>ISS 444<br/>Kuoni Travel 455<br/>Kwik-Fit 461<br/>Lombard, Odier <br/> Cía 474<br/>London International Group 488<br/>Marks <br/> Spencer 494<br/>Mercury Communications 503<br/>Migros 513<br/>Movenpick 520<br/>National Westminster Bank 534<br/>Nestlé 544<br/>Novo Nordisk 554<br/>NV Nederlandse Spoorwegen 560<br/>OK Service 571<br/>Quelle 578<br/>Robeco Group 584<br/>Saab 592<br/>Sainsbury's 600<br/>Schlumberger Wireline <br/> Testing Division 613<br/>Sixt Budget 623<br/>Supasnaps 629<br/>Superquinn 637<br/>SVP 644<br/>Tetra Pak 651<br/>3M 657<br/>TNT 665<br/>Vergolst 674<br/>Indice 683 |
| 650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia |
|---|
| Término de materia |
SATISFACCION DEL CLIENTE |
| 700 1# - Punto de acceso adicional - Nombre de persona |
|---|
| Nombre personal |
Jurgens Panak, Michele |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libro |
| Esquema de clasificación |
Clasificación Decinal Universal |
