Reingeniería del cambio : (Registro nro. 10749)

Detalles MARC
000 -Cabecera
Campo de control de longitud fija 06188nam a2200349 a 4500
003 - Identificador del Número de control
Identificador del número de control AR-sfUTN
008 - Códigos de información de longitud fija-Información general
Códigos de información de longitud fija 170717s1996 mx ||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - ISBN
ISBN 9701501470
040 ## - Fuente de la catalogación
Centro transcriptor AR-sfUTN
041 ## - Código de lengua
Código de lengua del texto spa
080 ## - CDU
Clasificación Decimal Universal 658.016.7 G917
Edición de la CDU 2000
100 1# - Punto de acceso principal-Nombre de persona
Nombre personal Grouard, Benoit
245 10 - Mención de título
Título Reingeniería del cambio :
Resto del título diez claves para transformar la empresa /
Mención de responsabilidad Benoit Grouard, Francis Meston.
260 ## - Publicación, distribución, etc. (pie de imprenta)
Lugar de publicación, distribución, etc. México :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Alfaomega,
Fecha de publicación, distribución, etc. 1996
300 ## - Descripción física
Extensión 233 p.
336 ## - Tipo de contenido
Fuente rdacontent
Término de tipo de contenido texto
Código de tipo de contenido txt
337 ## - Tipo de medio
Fuente rdamedia
Nombre del tipo de medio sin mediación
Código del tipo de medio n
338 ## - Tipo de soporte
Fuente rdacarrier
Nombre del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
490 ## - Mención de serie
Mención de serie Estrategia y gestión competitiva
505 80 - Nota de contenido con formato
Nota de contenido con formato CONTENIDO<br/>Introducción 1<br/>Capitulo 1<br/>Las empresas y el cambio 5<br/>La necesidad del cambio 5<br/>Los móviles del cambio 10<br/>Las causas externas 11<br/>Las causas internas 14<br/>Las clases de cambio 15<br/>La profundidad del cambio 16<br/>La rapidez del cambio 17<br/>El modo de imposición del cambio 20<br/>Capitulo 2<br/>El ámbito del cambio 23<br/>La complejidad de la empresa y el cambio 23<br/>Los ámbitos del cambio 27<br/>La estrategia 27<br/>La estructura 29<br/>Los sistemas 30<br/>La cultura 31<br/>El modo de dirección 33<br/>Capitulo 3<br/>Las diez claves del cambio 35<br/>Los principios fundamentales 35<br/>Principio de globalidad 36<br/>Principio de ruptura 37<br/>Principio de universalidad 38<br/>Principio de indeterminación 39<br/>Las diez claves del cambio 40<br/>La utilización del método según la naturaleza del cambio 47<br/>Capitulo 4<br/>Clave 1: Definir la visión 51<br/>La finalidad de la visión 51<br/>El contenido de la visión 52<br/>La elaboración de la visión 61<br/>Capítulo 5<br/>Clave 2: Movilizar 67<br/>Los objetivos 67<br/>El fundamento teórico 67<br/>El deshielo 68<br/>La transformación 70<br/>La consolidación 71<br/>El desarrollo de la movilización 72<br/>Estructura de una acción de movilización 73<br/>Los factores clave del éxito 81<br/>Un equipo estructurado y dedicado 81<br/>Una duración limitada 82<br/>Una preocupación constante de la fase de materialización 83<br/>El comportamiento constructivo de la dirección de la empresa 83<br/>Capitulo 6<br/>Clave 3: Catalizar 85<br/>La organización y el funcionamiento 86<br/>La dirección general 89<br/>El equipo del cambio 89<br/>Perfil del responsable del equipo del cambio 90<br/>Perfil de los miembros del equipo del cambio 91<br/>Los equipos de competencias 91<br/>El responsable 94<br/>El facilitador 94<br/>Los miembros 95<br/>Las direcciones operativas y funcionales 97<br/>Los equipos de apoyo 98<br/>El equipo de resultados económicos 98<br/>El equipo de comunicación 98<br/>El equipo de formación 99<br/>Capitulo 7<br/>Clave 4: Conducir 101<br/>La elaboración de la lógica del proceso de cambio 102<br/>La planificación del proceso de cambio 107<br/>La supervisión diaria de un desarrollo adecuado del proceso de cambio 107<br/>La facilitación y la aceleración del cambio 109<br/>La fuente imparcial de ideas y de opiniones 113<br/>El seguimiento de la evolución de las relaciones de poder 114<br/>La identificación y la puesta a disposición de las técnicas y los instrumentos 116<br/>El inicio y el seguimiento de la instrucción 117<br/>La utilización armoniosa de las claves del cambio 117<br/>Capítulo 8<br/>Clave 5: Materializar 119<br/>Los objetivos de la materialización 119<br/>Los principios básicos 121<br/>La gestión general 124<br/>La gestión específica 126<br/>Lanzamiento 126<br/>Análisis crítico de la situación existente 130<br/>Diseño 134<br/>Mejoras inmediatas 138<br/>Test 140<br/>Generalización 143<br/>Seguimiento de resultados 143<br/>Puesta en marcha de los sistemas 145<br/>Capítulo 9<br/>Clave 6: Hacer participar 149<br/>El papel fundamental de la participación 149<br/>Algunas técnicas 152<br/>La creación de equipos 152<br/>La interrelación entre lo equipos y el resto del personal de la empresa 153<br/>Las tasas y niveles de participación 156<br/>Los factores clave del éxito 161<br/>Guiar sin pretender controlar 161<br/>Gestionar las expectativas de los primeros niveles de los mandos intermedios 161<br/>Responder a las ideas y a las iniciativas 162<br/>Conceder el derecho a equivocarse 162<br/>Capítulo 10<br/>Clave 7: Gestionar los aspectos emocionales 163<br/>Los aspectos emocionales del cambio 163<br/>La gestión de los aspectos emocionales 172<br/>Parte 1: el establecimiento de un diagnóstico de la situación actual 172<br/>Parte 2: La identificación y el seguimiento de las resistencias y de los bloqueos 174<br/>Parte 3: El tratamiento de las resistencias y de los bloqueos 178<br/>Capítulo 11<br/>Clave 8: Gestionar las relaciones de poder 185<br/>Las relaciones de poder en el proceso del cambio 185<br/>La reorientación del poder hacia los objetivos fijados 191<br/>Fase 1: La definición de la situación de poder deseada 191<br/>Fase 2: La gestión de las relaciones de poder 194<br/>Parte 3: La utilización de los sistemas para reorientar el poder 197<br/>Capítulo 12<br/>Clave 9: Formar e instruir 201<br/>La determinación y la evaluacion de las necesidades 201<br/>Primer cuadrante de la matriz: competencias insuficientes/comportamiento inadaptado 203<br/>Segundo cuadrante de la matriz: competencias suficientes/comportamiento inadaptado 203<br/>Tercer cuadrante de la matriz: competencias insuficientes/comportamiento adaptado 204<br/>Cuarto cuadrante de la matriz: competencias suficientes/comportamiento adaptado 204<br/>La formación 204<br/>La instrucción 208<br/>Antes de la sesión de instrucción 209<br/>Durante la sesión de instrucción 209<br/>La dinámica de autoaprendizaje 211<br/>Capítulo 13<br/>Clave 10: Comunicar intensamente 215<br/>Los objetivos de la comunicación en el cambio 215<br/>Los protagonistas de la comunicación 218<br/>El contenido de la comunicación 221<br/>Los medios de la comunicación 223<br/>Las reuniones de información 225<br/>Las reuniones de discusión 225<br/>Los recintos de presentación 226<br/>Los diarios u órganos internos 226<br/>Las mensajerías telemáticas y verbales 227<br/>Los sistemas de video internos 228<br/>Conclusión 229<br/>Bibliografía 231
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia REINGENIERIA
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia REINGENIERIA DE PROCESOS
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia HERRAMIENTAS DE REINGENIERIA
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia CAMBIO-CLASES
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia CAMBIO-AMBITO
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia PRINCIPIOS DE CAMBIO
650 ## - Punto de acceso adicional de materia - Término de materia
Término de materia REINGENIERIA DEL CAMBIO
700 1# - Punto de acceso adicional - Nombre de persona
Nombre personal Meston, Francis
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro
Esquema de clasificación Clasificación Decinal Universal
Existencias
Estado Estado perdido Estado de conservación Tipo de préstamo Biblioteca Biblioteca Fecha de adquisición Número de inventario Total Checkouts Total Renewals ST completa de Koha Código de barras Date last seen Date last checked out Precio efectivo a partir de Tipo de ítem Koha
      Sólo Consulta Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" Facultad Regional Santa Fe - Biblioteca "Rector Comodoro Ing. Jorge Omar Conca" 02/02/2018 6474 1 2 658.016.7 G917 6474 17/09/2018 24/08/2018 02/02/2018 Libro