Alineando expectativas de servicio con el operador logístico
Aréchiga Ramírez, Edmundo
Alineando expectativas de servicio con el operador logístico
La variable a discutir a diario con los operadores logísticos es el servicio. Pero ¿cómo alinear estas expectativas de servicio con el proveedor? Muchas veces asumimos que es algo que nosotros vamos a saber explicar y el operador va a entender claramente. Sin embargo, en la realidad no siempre sucede de esta manera.
CADENAS INTEGRALES
OPERADORES LOGISTICOS
H658 ENF
Alineando expectativas de servicio con el operador logístico
La variable a discutir a diario con los operadores logísticos es el servicio. Pero ¿cómo alinear estas expectativas de servicio con el proveedor? Muchas veces asumimos que es algo que nosotros vamos a saber explicar y el operador va a entender claramente. Sin embargo, en la realidad no siempre sucede de esta manera.
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